Удобный сайт удерживает посетителей и повышает конверсию. Юзабилити-аудит выявляет проблемы интерфейса, которые мешают пользователям совершать целевые действия.
Содержание:
- Навигация и структура
- Визуальная иерархия
- Формы и кнопки
- Контент и читаемость
- Мобильное удобство
Навигация и структура
Параметры оценки:
- Логичность меню
- Доступность основных разделов
- Наличие поиска
- Хлебные крошки
- Карта сайта
Визуальная иерархия
Принципы расположения элементов:
- Важные элементы на видном месте
- Группировка связанной информации
- Контраст ключевых элементов
- Свободное пространство между блоками
Формы и кнопки
Требования к интерактивным элементам:
- Минимальное число полей в форме
- Понятные подписи к полям
- Валидация в реальном времени
- Заметные CTA-кнопки
- Обратная связь при отправке
Контент и читаемость
Оценка текстового контента:
- Размер шрифта не менее 16 пикселей
- Контраст текста и фона
- Длина строк 50-75 символов
- Разбивка на абзацы
- Использование подзаголовков
Мобильное удобство
Проверка мобильной версии:
- Удобство навигации на экране
- Размер кнопок для нажатия пальцем
- Читаемость без масштабирования
- Отсутствие горизонтальной прокрутки
- Скорость загрузки на мобильном интернете
Юзабилити-аудит определяет точки роста конверсии. Улучшение удобства использования увеличивает число заявок без дополнительных вложений в рекламу.